Regulamento Interno – Haja Luz Casa Pousada
Bem-vindo(a)!
Para garantir uma estadia produtiva e um descanso tranquilo para todos, pedimos a gentileza de observar nossas normas:
1. Check-in e Check-out
Entrada (Check-in): A partir das 15h. É obrigatória a apresentação de documento original com foto e o preenchimento da ficha cadastral.
Saída (Check-out): Até às 12h. Pedimos que a entrega das chaves seja feita dentro deste horário para que possamos preparar o quarto para o próximo hóspede. Caso precise estender o horário, consulte a recepção com antecedência (sujeito a disponibilidade e taxas).
2. Horário de Silêncio e Descanso
Visando o bem-estar de quem trabalha, o horário de silêncio rigoroso é das 22h às 07h.
Durante o dia, pedimos que o uso de aparelhos sonoros, conversas em áreas comuns e chamadas de vídeo sejam feitos em volume moderado, respeitando o descanso de quem trabalha em turnos diferentes.
3. Visitas e Acesso
Por questões de segurança e privacidade, não é permitida a entrada de visitantes nos quartos.
Eventuais encontros devem ocorrer nas áreas comuns e ser comunicados previamente à administração.
O acesso às dependências da pousada é restrito apenas aos hóspedes cadastrados.
4. Limpeza e Conservação
Nossos quartos são entregues higienizados. Pedimos que colabore com a conservação do mobiliário, roupas de cama e banho.
Danos à propriedade: Qualquer dano causado aos móveis, equipamentos ou enxoval (manchas permanentes, rasgos, etc.) será cobrado no check-out.
Pedimos que não utilizem as toalhas de banho para limpeza de calçados, ferramentas ou graxas.
5. Proibições
Tabagismo: De acordo com a Lei Federal nº 9.294, é estritamente proibido fumar dentro dos quartos, banheiros e áreas cobertas. Utilize as áreas externas designadas para fumantes.
Substâncias Ilícitas: É proibido o porte ou consumo de substâncias ilegais nas dependências da pousada.
Animais: (Definir se aceita ou não. Geralmente, para hospedagem de trabalho, a regra padrão é: Não aceitamos animais de estimação, salvo cão-guia conforme a lei).
6. Uso Consciente e Sustentabilidade
Ao sair do quarto, certifique-se de que as luzes e o ventilador/ar-condicionado estejam desligados.
Pedimos o uso consciente da água.
7. Responsabilidade sobre Objetos Pessoais
A pousada não se responsabiliza por valores, joias ou equipamentos eletrônicos deixados nos quartos ou áreas comuns. Mantenha seus pertences sempre em segurança.
8. Considerações Finais
A administração reside em uma das unidades e está à disposição para auxílio em casos de emergência.
O descumprimento destas normas poderá acarretar a interrupção da estadia sem direito a reembolso.
Obrigada pela Compreensão!